Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Coaching und Beratung

(Prüfungs- und Auftrittscoaching, Lerncoaching, Mental Power für den Schul- und Studienalltag, Einzelcoaching allgemein)

(Stand Januar 2022)

(Hinweis: die gewählten Formulierungen beziehen immer alle Geschlechter ein)

§ 1 Allgemeines und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, gelten für die vertraglichen Beziehungen zwischen Antje Klees – Lerne • Träume • Lebe, Trainerin und Coach für Erwachsene, Studenten und Schüler in den Bereichen Mental- und Kommunikationstraining, Stress- und Konfliktmanagement, Achtsamkeit und Meditation, Prüfungs-, Auftritts- und Lerncoaching sowie Mathematik – Nachhilfe, Birkenweg 11, 61231 Bad Nauheim, und der/dem Schüler  oder Auszubildenden bzw. ihrer/ihrem/seinem gesetzlichen Vertreter/in, Student oder Klient. Die Beratung bzw. das Coaching wird von Antje Klees durchgeführt. Durch die Anmeldung zur Beratung oder Coaching erklärt sich der Schüler / Auszubildende / Student oder Klient bzw. sein / ihr gesetzlicher Vertreter mit diesen Bedingungen einverstanden.

Während des gesamten Beratung- / Coachingprozesses ist der Schüler / Auszubildende / Student/ Klient für sich selbst verantwortlich. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann Psychotherapie auch nicht ersetzen. In der Beratung bzw. im Coaching können keine pathologisch diagnostizierbaren Erkrankungen behandelt oder geheilt werden. Ebenso wenig darf aus den Ausführungen abgeleitet werden, dass Linderung oder Verbesserung eines Krankheitszustandes garantiert oder versprochen wird. Sollte Antje Klees während der Zusammenarbeit das Gefühl haben an Grenzen in der Beratung / im Coaching zu stoßen, wird der Schüler / Auszubildende / Student / Klient an einen entsprechenden Kollegen weiterempfohlen.

§ 2 Angebotsform und Preise

Die Beratung bzw. das Coaching erfolgt als Einzelberatung bzw. Einzelcoaching. Die Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise diese daher auch nicht aus. Eine Beratung bzw. ein Coaching dauert 60 min und kann nach vorheriger Absprache individuell verkürzt oder verlängert werden. Für Vor- und Nachbereitung der Beratung bzw. des Coachings, Verwaltung, E-Mails etc. fallen keine zusätzlichen Kosten an.

§ 3 Anmeldung, Termine und Ort

Vor Vertragsbeginn kann ein 15-minütiges, kostenloses Vorgespräch stattfinden. Die Anmeldung zur Beratung / Coaching erfolgt schriftlich über den per E-Mail zugesendeten Vertrag. Der Vertrag wird ausschließlich mit volljährigen Personen abgeschlossen.

Beratungs- bzw. Coaching-Termine werden nach individuellem Bedarf vereinbart und finden an verbindlich festgelegten Terminen statt. Termine an Wochenenden, Feiertagen, in den Schul- bzw. Semesterferien oder während des Schul-/Studienpraktikums sind nach individueller Absprache ebenfalls möglich.

Die Beratung bzw. das Coaching findet im Wohlfühlraum in Bad Nauheim – Steinfurth, Birkenweg 11 oder online via Zoom – Call statt.

§ 4 Zahlungsmodalitäten

Es fallen keinerlei Anmeldegebühren an. Sie erhalten nach erfolgter Beratung / Coaching per E-Mail eine Rechnung über die / das stattgefundene Beratung bzw. Coaching. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von fünf Werktagen auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Bei Zahlungsverzug wird der übliche Mahnweg beschritten und Lerne • Träume • Lebe behält sich vor, weitere Beratungs- bzw. Coachingtermine des Schülers, Auszubildenden, Studenten oder Klienten. bis zum Eingang der Zahlung auszusetzen.

§ 5 Technische Voraussetzung

Für die / das Online – Beratung / Coaching wird ein internetfähiges Gerät mit Webcam und Mikrofon (PC mit Kamera, Notebook, Tablet oder Smartphone) sowie eine stabile und leistungsfähige Internetverbindung benötigt. Zugleich ist ein aktueller Browser erforderlich. Die / das Online – Beratung / Coaching wird mit der einfach zu bedienenden Videokonferenzplattform Zoom durchgeführt.

§ 6 Coachingmaterialien

Die in der Beratung / im Coaching verwendeten Materialien und Arbeitsblätter, sowohl in Wort als auch in Schrift, sind urheberrechtlich geschützt, unterliegen damit dem Copyright und dürfen nicht vervielfältigt werden – auch nicht in abgewandelter Form. Sie werden ausschließlich für den Vertragszweck verwendet und dürfen auch nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Herstellung und Veröffentlichung von Ton- oder Bildaufnahmen aller Beratungs- / Coachingtermine sind untersagt.

§ 7  Beratungs- / Coachingerfolg

Die Beratung / das Coaching ist auf die individuellen Wünsche, Bedürfnisse und Ziele des Schülers, Auszubildenden, Studenten oder Klienten zugeschnitten, die im Vorgespräch oder zu Beginn der Beratung / des Coachings festgelegt worden sind. Der Schüler, Auszubildende, Student bzw. Klient bestimmt das Tempo, die Anzahl  und die Schwerpunkte der Termine. Aufgabe des Coaches ist es, Impulse zu geben und Erkenntnisprozesse anzustoßen sowie deren Umsetzung in reflektierenden Gesprächen vor- bzw. nachzubereiten. Der Coach leistet Hilfestellungen und ist bemüht, dem Klienten motivierend zur Seite zu stehen. Es ist nicht Aufgabe des Coaches, dem Klienten Entscheidungen abzunehmen oder konkrete Ratschläge zu erteilen.

Der Erfolg der Beratung / des Coachings und das Erreichen der gesteckten Ziele werden von Antje Klees nicht garantiert, da sie maßgeblich an eine aktive Teilnahme des Schülers, Auszubildenden, Studenten bzw. Klienten gebunden sind. Beide Parteien – Schüler / Auszubildender / Student / Klient und Antje Klees – arbeiten nach bestem Wissen und Können daran, dass der Beratungs- bzw. Coachingerfolg eintritt. Eine Haftung wird jedoch ausgeschlossen.

§ 8 Fortschrittsberichte
Antje Klees informiert die Erziehungsberechtigten auf Anfrage über die Arbeit und Fortschritte des Schülers / Auszubildenden telefonisch oder per E-Mail. Gern kann der Erziehungsberechtigte ein ausführliches Beratungsgespräch buchen, um Anregungen und Inspirationen für die Unterstützung des Schülers / Auszubildenden Zuhause zu bekommen.

§ 9 Terminausfall

Der Schüler / Auszubildende / Student / Klient etc. hat das Recht, vereinbarte Termine aus wichtigem Grund bis 1 Tag im Voraus per Telefon oder E-Mail abzusagen, ohne dass dieser Termin in Rechnung gestellt wird. Bei Absage oder Nichterscheinen am Tag der Beratung / des Coachings werden grundsätzlich 100 % des Honorars fällig. Der abgesagte bzw. verpasste Termin wird möglichst zeitnah nach individueller Absprache nachgeholt.
Sollte Antje Klees verhindert sein, wird der Schüler / Auszubildende / Student / Klient bzw. die Eltern / Erziehungsberechtigten möglichst frühzeitig informiert. Auch für diese Beratung / Coaching wird ein Ersatztermin angeboten. Auf Wunsch des Schülers / Auszubildenden / Studenten / Klienten etc. bzw. der Eltern / Erziehungsberechtigten kann sie / es auch ganz ausfallen (ohne Berechnung).

§ 10 Haftung und Aufsichtspflicht

Der Vertragspartner erklärt mit der Anmeldung, dass er bzw. seine Tochter / sein Sohn selbst die volle Verantwortung für das eigene Handeln und die eigene Gesundheit während der Dauer der Beratung / des Coachings trägt, dass sie bzw. er ausreichend versichert ist und die Veranstalterin, Antje Klees, von jeglichen Haftungsansprüchen freistellt. Dies gilt auch für Vorgespräche und Wegeunfälle. Es gilt ausschließlich die gesetzliche Haftpflicht. Für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Gegenstände oder Wertsachen bei der Beratung / beim Coaching vor Ort im Wohlfühlraum wird keine Haftung übernommen.

Eine Aufsichtspflicht durch Antje Klees gilt nur für die Zeit der Beratung / des Coachings vom Betreten bis zum Verlassen des Wohlfühlraumes. Für Schäden, die durch den Schüler / Auszubildenden / Studenten /Klienten selbst oder die begleitende Person an den Räumlichkeiten oder an anderen Personen entstehen, haftet der Schüler / Auszubildende / Student / Klient selbst oder bei Minderjährigen seine Erziehungsberechtigten. Es besteht keine gesonderte Unfallversicherung für Schüler / Auszubildende / Studenten / Klienten.

§ 11 Datenschutz

Die von Ihnen mit der Anmeldung genannten personenbezogenen Daten darf Lerne • Träume • Lebe für interne Zwecke wie der Organisation der Beratung / des Coachings, der Rechnungsabwicklung und zum Zweck der Kundenpflege unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes speichern, verarbeiten und nutzen. Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt, nicht an Dritte weitergegeben und spätestens 3 Monate nach Vertragsende gelöscht. Es gelten die Datenschutzbestimmungen in der jeweils aktuellen Form wie auf der Homepage www.lerne-traeume-lebe.de veröffentlicht. Diese sind als Teil der AGB.

§ 12 Geltung dieser Bedingungen

Durch die Anmeldung zur Beratung / zum Coaching erklärt sich der Schüler / Auszubildender / Student / Klient bzw. sein / ihr gesetzlicher Vertreter mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Coaching und Beratung von Lerne • Träume • Lebe einverstanden. Hiervon kann bezüglich einzelner Klauseln nur einvernehmlich durch vorherige, ausdrückliche schriftliche Vereinbarung mit Lerne • Träume • Lebe abgewichen werden. Sollte eine oder mehrere der genannten Vertragsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung tritt eine solche, die dem wirtschaftlich gewollten der Parteien entspricht und zulässig ist.

Lerne • Träume • Lebe
Antje Klees